# POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI PROTECȚIA DATELOR
**Ultima actualizare:** [DATA]
Această Politică de Confidențialitate explică modul în care **[NUMELE PENSIUNII]** („noi”, „pensiunea”) colectează, utilizează, păstrează și protejează datele cu caracter personal furnizate prin intermediul website-ului **[DOMENIU.RO]**.
Prelucrarea datelor se realizează în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția datelor („GDPR”) și legislația aplicabilă.
## 1. Operatorul datelor
Operatorul datelor cu caracter personal este:
**[DENUMIRE SOCIETATE]** CUI: [CUI] Sediu: [ADRESĂ] E-mail: [E-MAIL] Telefon: [TELEFON] Website: [DOMENIU.RO]
## 2. Ce date colectăm
Prin intermediul website-ului putem colecta, în funcție de interacțiunea dumneavoastră cu acesta:
* nume și prenume; * adresă de e-mail; * număr de telefon; * informații transmise prin formularele de contact; * informații privind solicitările de rezervare; * data sosirii și plecării și numărul de persoane, atunci când sunt furnizate; * adresa IP; * informații despre dispozitiv și browser; * informații privind modul de utilizare a website-ului; * date colectate prin cookie-uri și tehnologii similare.
Nu solicităm date cu caracter personal care nu sunt necesare pentru scopul pentru care sunt colectate.
## 3. În ce scop folosim datele
Datele dumneavoastră pot fi utilizate pentru:
* răspunderea la solicitările transmise prin formularul de contact; * gestionarea solicitărilor de rezervare; * comunicarea cu dumneavoastră înaintea unei eventuale rezervări; * furnizarea serviciilor solicitate; * îmbunătățirea și securizarea website-ului; * analizarea modului în care este utilizat website-ul; * transmiterea comunicărilor comerciale, atunci când avem un temei legal pentru acest lucru; * îndeplinirea obligațiilor legale; * apărarea și exercitarea drepturilor și intereselor legitime ale pensiunii.
## 4. Temeiul legal al prelucrării
În funcție de situație, datele pot fi prelucrate în baza:
* demersurilor necesare pentru încheierea sau executarea unui contract; * îndeplinirii unei obligații legale; * interesului legitim al operatorului; * consimțământului dumneavoastră, atunci când acesta este necesar.
În cazul în care prelucrarea se bazează pe consimțământ, acesta poate fi retras în orice moment.
## 5. Formularul de contact și solicitările de rezervare
Atunci când utilizați formularul de contact sau formularul de solicitare a unei rezervări, datele introduse sunt utilizate pentru a putea răspunde solicitării dumneavoastră.
Aceste date nu vor fi utilizate în alte scopuri incompatibile cu scopul pentru care au fost colectate.
Transmiterea datelor necesare formularului este voluntară, însă anumite câmpuri pot fi obligatorii pentru a putea răspunde solicitării.
## 6. Cookie-uri
Website-ul poate utiliza cookie-uri pentru funcționarea corectă a site-ului, memorarea preferințelor, analizarea traficului și, dacă este cazul, activități de marketing.
Cookie-urile strict necesare pot fi utilizate pentru funcționarea website-ului.
Cookie-urile care nu sunt necesare pentru funcționarea tehnică a website-ului vor fi utilizate în conformitate cu cerințele legale aplicabile și, atunci când este necesar, numai după exprimarea consimțământului.
Puteți modifica sau retrage opțiunile privind cookie-urile prin intermediul mecanismului de gestionare disponibil pe website.
Pentru informații suplimentare, consultați **Politica de Cookies**.
## 7. Servicii și furnizori terți
Pentru funcționarea website-ului putem utiliza furnizori externi, cum ar fi:
* servicii de găzduire web; * servicii de e-mail; * servicii de rezervare; * servicii de analiză a traficului; * servicii de securitate; * servicii de plată, dacă sunt disponibile; * servicii de marketing și comunicare.
Acești furnizori pot avea acces la anumite date numai în măsura necesară furnizării serviciilor respective și conform condițiilor legale aplicabile.
## 8. Google Analytics și servicii similare
Dacă website-ul utilizează servicii de analiză precum Google Analytics, acestea pot colecta informații privind utilizarea website-ului, în conformitate cu setările și configurația implementată pe site.
În cazul utilizării unor tehnologii care necesită consimțământ, acestea vor fi activate conform opțiunilor exprimate de utilizator.
## 9. Cât timp păstrăm datele
Datele personale sunt păstrate numai atât timp cât este necesar pentru scopul pentru care au fost colectate sau atât timp cât există o obligație legală de păstrare.
Datele transmise prin formularul de contact pot fi păstrate pe perioada necesară soluționării solicitării și, după caz, pentru protejarea drepturilor și intereselor legitime ale pensiunii.
Datele pentru care există obligații legale de păstrare vor fi păstrate pe durata prevăzută de legislația aplicabilă.
## 10. Drepturile dumneavoastră
În condițiile prevăzute de GDPR, aveți dreptul:
* să solicitați accesul la datele dumneavoastră; * să solicitați rectificarea datelor inexacte; * să solicitați ștergerea datelor, în situațiile prevăzute de lege; * să solicitați restricționarea prelucrării; * să vă opuneți anumitor prelucrări; * să solicitați portabilitatea datelor, atunci când sunt îndeplinite condițiile legale; * să vă retrageți consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la:
**E-mail:** [E-MAIL GDPR] **Adresă:** [ADRESĂ] **Telefon:** [TELEFON]
## 11. Securitatea datelor
Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării, divulgării sau distrugerii neautorizate.
Accesul la date este limitat la persoanele și furnizorii care au nevoie de acestea pentru îndeplinirea atribuțiilor sau serviciilor relevante.
## 12. Transferuri de date
În cazul în care utilizarea anumitor servicii externe presupune transferul datelor în afara Spațiului Economic European, vom utiliza mecanismele de transfer prevăzute de legislația aplicabilă.
## 13. Datele minorilor
Website-ul nu este destinat colectării intenționate de date ale minorilor fără respectarea cerințelor legale aplicabile.
## 14. Modificarea politicii
Putem actualiza această Politică de Confidențialitate atunci când este necesar, inclusiv ca urmare a modificării website-ului, serviciilor oferite sau legislației aplicabile.
Versiunea actuală va fi disponibilă permanent pe website.
**Ultima actualizare:** [DATA]
## 15. Contact
Pentru întrebări referitoare la protecția datelor personale sau pentru exercitarea drepturilor dumneavoastră, ne puteți contacta:
**[NUMELE PENSIUNII / SOCIETĂȚII]** **E-mail:** [E-MAIL] **Telefon:** [TELEFON] **Adresă:** [ADRESĂ]